中国江西网讯 全媒体记者章娜、实习生汤静怡报道：在“3·15”国际消费者权益日来临之际，省委宣传部、省消费者权益保护委员会、省工商行政管理局、江西日报社、南昌市委宣传部、南昌市市场和质量监督管理局、南昌市消费者权益保护委员会联合主办的江西2018年“3·15”国际消费者权益日网上宣传咨询服务平台正式开通。
据介绍，27年来，省消保委始终坚持每年“3·15”期间在户外开展大型宣传活动，与消费者面对面交流，想消费者之所忧、排消费者之所难、解消费者之所惑。
今年，省消保委、省工商局决定把活动由室外转到室内，由线下变为线上，举办“3·15”消费者权益日网上宣传咨询服务活动。
据悉，这是江西首次举办大型的网上“3·15”活动，全省各级消保委（消协）组织、相关职能部门和行业协会可按照地域和投诉类别接受网友投诉，进行在线受理回复。
即将举办的网上“3·15”活动形式新，顺应互联网发展趋势，畅通投诉渠道，我省首次采取线上线下相结合的方式，开通网上投诉平台、启动仪式、接听热线、网上受理以及在线访谈。
消费者在活动期间只要登录网站，动动手指轻点鼠标，按指引就能远程提交投诉信息，消费者随时随地都可查询投诉进展，真正实现“让数据多跑路、让消费者少跑腿”。另外，活动除主会场包括主办、承办单位领导、嘉宾、工作人员和媒体记者等200余人参加外，还在全省各地设立了分会场，预计活动参与网友将超过10万人。
消费者在网上维权，可以按地域和行业进行投诉，各地方和相关行业单位将在线回复，确保做到事事有回音、件件有着落。
小贴士
“3·15”网上宣传咨询服务平台
●开通时间：3月7日至15日
其他时间投诉维权渠道——
●关注微信公众号“江西放心消费315”进行投诉
●省消保委投诉电话：0791—86350315
●南昌市消保委投诉电话：0791—88560315
[责任编辑：法治江西]
